“開車門方式就不能全國統(tǒng)一么”是微博上經(jīng)久不衰的話題,打開小紅書更能找到不少“怎么打開網(wǎng)約車車門”的在線求助筆記。難怪有人說開新能源車的門就像開盲盒,“你永遠不知道這扇門將會如何打開”。
不久前,小鵬汽車董事長何小鵬“改造車門把手”的表態(tài),再次引發(fā)了網(wǎng)友對隱藏式把手的吐槽。如果說,對于新能源綠牌是否換掉,車主們還意見不一;那么,換掉隱藏在車身里面的門把手,恐怕會得到更多的贊成票。
本文來自微信公眾號:新周刊 (ID:new-weekly),作者:福里斯特,編輯:安菲爾德,題圖來自:AI生成
小米CEO雷軍在今年全國兩會上提出的“關(guān)于優(yōu)化新能源汽車號牌設(shè)計的建議”討論熱度仍在持續(xù),另一位參會的車企CEO也決定要改造新能源車的設(shè)計“傷疤”。
3月8日舉行的全國兩會第二場“代表通道”集中采訪活動結(jié)束后,有記者向登場的小鵬汽車董事長何小鵬追問“為什么新能源車門都不好開”,再次激發(fā)了人們對隱藏式門把手的巨量吐槽。
隱藏式門把手的爭議并不新鮮,甚至可以說是“熱搜常客”,因門把手惹出的社會熱點事件更是多如牛毛。
最近的一起就發(fā)生在幾天之前,藝人王大陸被查出去年在中國臺灣省教唆他人毆打網(wǎng)約車司機和派車人員,原因竟是王大陸“不懂如何開特斯拉的車門”,進而捶打車窗并與司機互罵。
網(wǎng)友們看罷先是莫名其妙,但很快便發(fā)現(xiàn)——自己也是這一“偉大發(fā)明”的受害者。不信你看,“開車門方式就不能全國統(tǒng)一么”在微博上是經(jīng)久不衰的話題,打開小紅書更能找到不少“怎么打開網(wǎng)約車車門”的在線求助筆記。
在中國,新能源汽車的市場份額早已過半,無論是30萬元以上的豪車還是10萬元以下的代步車,隱藏式門把手都是絕大多數(shù)新能源汽車的“標配”。
作為一輛汽車最基本且重要的元件,五花八門的車把手讓汽車變得更科幻,但在現(xiàn)實生活中卻令人們心煩意亂:
“什么時候開個車門也變得困難重重了?”
新車五花八門,我卻更不懂如何開門了
有網(wǎng)友用“要人命”來形容隱藏式門把手,因為怎么使用這種門把手,每家車企都有自己的小算盤——在把手不自動彈出來之前,沒有人知道車門應(yīng)該如何開啟。
更有網(wǎng)友調(diào)侃稱,以后不論是買車還是坐車,除了要認清五花八門的汽車品牌,還得辨別每家車企通常使用什么樣的門把手,“從源頭上避免不懂如何開門的社死現(xiàn)象”。
盡管是調(diào)侃,但對于五花八門的隱藏式把手,現(xiàn)階段還沒有統(tǒng)一的行業(yè)標準,人們是備受困擾的。難怪有人說開新能源車的門就像開盲盒,“你永遠不知道這扇門將會如何打開”。
當然,如果籠統(tǒng)區(qū)分,新能源車企們慣用的隱藏式門把手也只有以下兩大類:
一類是需要按壓才能打開車門的杠桿式把手——用戶先按下把手的一端,待另一端翹起來后才能拉開把手、打開車門。
另一類則是通過電控(或按鍵感應(yīng))操作的平推式把手——車輛解鎖后會自動彈出,用手平拉即可打開車門;而當車輛上鎖后,把手會自動回收隱藏。
在設(shè)計師眼中,門把手是汽車與用戶建立交互的第一環(huán),直接影響人們的用車體驗;而在造車新勢力的營銷話術(shù)里,隱藏式門把手被包裝為極具未來感、科技感、個性感的產(chǎn)品賣點,甚至還能降低風阻,“除了比普通燃油車更高級,還能增加續(xù)航里程”。
在天花亂墜的話術(shù)轟炸下,不少消費者本來已接受了這項打破常規(guī)的新設(shè)計。
但當隱藏式門把手真成為新能源汽車的“標配”后,人們?nèi)鐗舫跣眩l(fā)現(xiàn)這套先進的設(shè)計“全都是坑”。
社交媒體上,控訴被隱藏式門把手夾到手指頭的網(wǎng)約車乘客并非孤例。更有人發(fā)筆記“避雷”某款國產(chǎn)新能源汽車,呼吁其他網(wǎng)友“打到這款車一定要小心”,不要隨便徒手開門。
你看,人和人的悲歡有時候也是能相通的——有乘客因為被門把手夾到手而憤怒,也有司機因為無法開門而氣得跺腳。
梳理車主們的控訴,隱藏式門把手在冬天會因為太冷而被凍住,到了夏天又會在下雨天打滑,進而導(dǎo)致把手失靈。還有車主擔心,隱藏式門把手在發(fā)生事故時“大概率會失靈”,導(dǎo)致車里的人在慌亂中無法及時逃生,外界也難以迅速打開車門救援。
畢竟相較于傳統(tǒng)的機械式門把手,嵌入車身中的隱藏式門把手結(jié)構(gòu)更為復(fù)雜,且還增加傳感器、伸縮器等電子配件,更容易增加故障概率。
故障率提高,意味著更加頻繁的維修。時間成本和精神損失尚且不提,錢包受傷就足以讓車主們心疼——但迫切想和車主們“交個朋友”的車企們,似乎都沒有在這方面充分考慮車主們的用車成本和用戶體驗。
汽車從來都不需要“無聊創(chuàng)新”
隱藏式門把手帶來的麻煩,和此前引起爭議的新能源綠牌一樣,都引發(fā)了相當大的熱議。但若從正反雙方的觀點而言,贊成修改門把手設(shè)計的用戶顯然聲量要更大。
只不過,面對無聊甚至無用的創(chuàng)新,普通人能做的似乎也只有在網(wǎng)上開麥吐槽。
面對輿論熱議,除了何小鵬本人外,目前似乎沒有哪家車企開誠布公地和網(wǎng)友們講清楚門把手到底怎么改進,也似乎沒有哪家車企正兒八經(jīng)地建議車主應(yīng)該怎樣正確使用把手。
最先將隱藏式門把手帶入新能源汽車的特斯拉,曾經(jīng)為北方車主提供了一套緊急自救方案,然而卻很是簡單粗暴——假如被冰雪凍住,要么用力按壓,要么用拳頭砸。
需要注意的是,引起爭議的隱藏式門把手,事實上并非純電動車的專利設(shè)計。
20世紀50年代,奔馳推出過一款300SL超級跑車,最高時速可達263公里。這款采用低矮車身和流線型設(shè)計的超跑,在設(shè)計時便考慮到要在競速比賽中通過降低風阻來提升車輛性能,于是率先研發(fā)出隱藏式門把手的設(shè)計。
奔馳300SL一炮走紅后,后來的蘭博基尼Countach、邁凱倫F1等超跑也使用了隱藏式門把手。久而久之,這樣的門把手設(shè)計也和高檔、豪華汽車緊密聯(lián)系在一起。直到2012年,當時仍是“奢侈品”的特斯拉在Model S上引入了與車體齊平的隱藏式門把手,這一設(shè)計才真正植入到電動車上。
后來,隨著特斯拉變成“平民車”,以及隨著老板馬斯克一起火遍全球,隱藏式門把手的設(shè)計也逐漸被特斯拉的效仿者們學習、借鑒,并“移植”到更便宜的新能源汽車身上。
同樣被“移植”的東西,當然不只是讓汽車變得更“好看”的門把手。比如原本布置在車內(nèi)的物理按鈕,在特斯拉的影響下統(tǒng)統(tǒng)被清除,取而代之的則是一塊碩大無比的觸摸屏。更有極端的車企甚至把傳統(tǒng)光學后視鏡抹掉,把車尾玻璃封死,統(tǒng)一用流媒體攝像頭替代。
按照車企們的說法,這樣激進的新設(shè)計是為了使汽車造型更簡潔、風阻系數(shù)能變得更低,進而增加純電動車的續(xù)航里程,畢竟續(xù)航里程高的電車,在市場上天然更具優(yōu)勢。但是改掉那些汽車行業(yè)同行百年的基本設(shè)計,光靠越來越充足的續(xù)航里程,開車出行就能變得更安全嗎?
效果也許恰恰相反。
盲目的創(chuàng)新,不僅無法帶來質(zhì)的改變,更無法改變?nèi)藗兯J可的用車習慣,唯一發(fā)生變化的,也許是越來越高的行車事故率。與其說是科技進步,倒不如說是赤裸裸的“智熄行為”。
鼓吹科技感的隱藏式門把手,又何嘗不是車圈逐利風潮下的“無聊創(chuàng)新”呢?比起一股腦地模仿競爭,車企更應(yīng)該考慮怎樣優(yōu)化使用體驗,行業(yè)也應(yīng)該出臺標準化的約束規(guī)范,而不是讓普通人在線求助有經(jīng)驗的網(wǎng)友解困。
值得慶幸的一點是,幸好車圈仍有“聽勸”的車企。
事實上,截至目前,仍有不少新能源車企在堅持用傳統(tǒng)的機械式門把手,也有個別車企另辟蹊徑,選擇倒退半步的方式,設(shè)計出集機械開鎖與電控開鎖于一體的“半隱藏式”門把手,空出半個門把手的位置設(shè)置凹槽,既兼顧顏值,也考慮到便利與安全。
畢竟在競爭越來越激烈的汽車行業(yè)里,只有把握住消費者的痛點,才不會輕易地被時代所淘汰。