本文來自微信公眾號:新周刊 (ID:new-weekly),作者:羅隱,編輯:安菲爾德,題圖來自:視覺中國(紐約喜茶)
2月23日的紐約時代廣場,變形金剛人偶扮演者好奇地駐足觀望,他的面前排起了一條長龍,顧客們正排隊進入新開的喜茶海外首家“LAB店”。
這不是中國新茶飲第一次落地歐美。
在喜茶LAB店落地紐約的8天前,茶百道也在西班牙巴塞羅那開出了首家歐洲門店。如果再把時間線拉長一些,會發現新茶飲品牌早在2023年就把目光投向更遠的歐美市場,喜茶已在英美兩國開花,茉莉奶白將海外首店開在紐約,霸王茶姬、奈雪的茶也已經放話要進入歐美。
變形金剛都好奇,人頭攢動的“HEYTEA”是何方神圣。(圖/小紅書截圖)
在國內新茶飲品牌打得不可開交之時,歐美自然也成為了“戰場”——尚未被鮮果茶滲透卻重視健康飲食趨勢,兼具文化包容性,妥妥的兵家必爭之地。
于是,來自中國的神秘“甜水”一杯杯漂洋過海,將歐美市場從試探性布局,抬到了“新茶飲出海的戰略主陣地之一”的高度。
奶茶闖歐美,一門甜過初戀的學問
巴黎奧運會期間,喜茶在塞納河右岸開了一家快閃門店。巴黎人Alex在開店當天就前去打卡,他舉著一杯多肉葡萄,在門店前拍照留念。
Alex告訴《新周刊》,在巴黎,奶茶店隨處可見,中國新茶飲品牌也在近年間變得越來越流行。對Alex來說,他最關心的是在巴黎能否找到真正來自中國的新茶飲品牌,并品嘗到和中國本土相差無幾的味道。
Alex拿著奶茶在門店外打卡。(圖/小紅書截圖)
“我認為中國新茶飲品牌更關注茶底的風味,喜歡用傳統配料。而本地品牌的茶飲更像是一種帶珍珠的化學香精甜味飲料,它們的關注點僅僅在于提供珍珠口感。隨著中國品牌的發展,我感受到本地品牌茶飲的重點不再是堆砌夸張的配料,而是真正聚焦于茶葉與飲品的品質。”Alex說。
就像Alex感受到的那樣,中國新茶飲品牌闖進歐美,是抱著一種期待的,希望顛覆歐美消費者對奶茶的刻板認知。
“與東南亞市場相比,歐美消費者對于茶飲的整體認知,更接近國內茶飲行業的2.0時代,即采用茶葉和鮮奶作為基底,取代1.0的粉末時代。至于國內消費者習以為常的原葉茶、鮮奶、新鮮水果等形式的3.0時代,還未在歐美市場遍地開花。”茶百道向《新周刊》表示。
與東南亞市場的“低價下沉”策略形成鮮明對比,進軍歐美的品牌清一色瞄準中高端市場,賣到海外的價格基本維持中高端定位。比如喜茶紐約LAB店單品平均售價為稅前6.33美元(折合約人民幣45.82元),茶百道西班牙巴塞羅那店單品售價是4.5—7.9歐元(折合約人民幣35.42—62.18元)。
品牌定這個價格,看中的就是歐美國家較高的消費水平。茶百道在接受《新周刊》采訪時表示,歐洲主要國家的人均消費能力較強,城市步行街商業形態豐富,很適合開設茶飲門店。
茶百道西班牙巴塞羅那店開業。有網友發帖表示:“情人節當天排隊一個小時才買到。”(圖/小紅書截圖)
但要真正攻陷歐美人的胃,“和中國本土相差無幾的味道”還真不夠。
長期以來,歐美消費者對奶茶的理解就是“糖漿+植脂末+珍珠”,甜膩幾乎是當地所有奶茶品牌共通的流量密碼。在歐美市場已獲成功的貢茶、CoCo等品牌,也都以高糖奶茶為代表。
新茶飲在海外的“入鄉隨甜”,也得到了一些人在海外的中國網友確認。有網友曬出一張喜茶舊金山門店的菜單,其中“甜度調整”一欄和國內不同,增加了“超甜蜜”選項。帖子評論區有其他中國網友表示,在該門店點了一杯少糖的飲品,但對她來說仍然很甜。
網友在評論區吐槽老外們對甜度的“高耐受”。(圖/小紅書截圖)
為了更好地融入當地,不少品牌也會結合當地口味偏好和飲食習慣進行產品調整和創新。比如茶百道在西班牙推出的抹茶黑糖珍珠奶茶,喜茶在比弗利以新奇士橙為原料推出的加州落日,均是當地的限定飲品。
對已經習慣高糖度珍珠奶茶的歐美消費者來說,帶著鮮果茶“殺”進來的中國新茶飲固然非常新鮮,但要將“嘗鮮”變成“潮流”,恐怕沒那么快。
“我覺得讓歐洲人接受一種新口味確實存在困難,但一杯真材實料的飲品,及其帶來的中國文化體驗,仍讓中國茶飲保持吸引力。”Alex說。
眾口難調,培養本地消費者是關鍵
雖面臨挑戰,但轉向歐美依然成為新茶飲品牌的默契選擇,因為這是它們突破國內存量競爭的關鍵出口。
艾媒咨詢數據顯示,預計2024年中國新式茶飲市場規模同比增長6.4%,增速大幅放緩。國內新式茶飲行業已從初期的快速擴張、激烈爭奪份額的“跑馬圈地”階段,過渡至注重精細化運營的存量競爭新階段。
新茶飲在國內陷入瘋狂的價格戰內卷,高端定位品牌的價格開始下探,行業整體進入“10元時代”。幾乎所有品牌都將下沉市場作為重要陣地,在三線城市一條不太熱鬧的商業街上,都能看到有三四家新茶飲店緊挨著彼此,市場份額搶奪戰進入白熱化階段。
在這種背景下,出海就是個必然且明智的選擇。
如今,打開小紅書或微博,類似“全倫敦的人都來喜茶排隊了”“巴塞羅那茶百道開業首日排長隊”的帖子屢見不鮮,這些出海茶飲店動輒門庭若市,可見中國新茶飲漂洋過海的火爆程度。
但仔細觀察社交媒體上分享的圖片卻發現,長長的隊伍中基本以華人面孔為主。生活在巴黎的本地人Alex、在西班牙旅居的中國人徐旭都告訴《新周刊》,目前光顧新茶飲海外店的仍然以中國游客、在當地生活的中國人為主。
不過,“海外華人的需要”,也許本就是新茶飲出海的底氣:
喜茶倫敦店位于倫敦西區的代表性商業街區SOHO,坐落在唐人街;茉莉奶白海外首店在美國紐約法拉盛王子街,位置緊鄰華人聚集商圈;茶百道巴塞羅那店則位于知名景點凱旋門附近,能同時吸引游客和當地居民的目光。
從選址策略來看,新茶飲品牌顯然希望踏出“由近及遠”的步伐,用華人消費者快速打開當地市場,再一步步輻射至周邊住宅、辦公區的主流消費群體。
這個“求穩”的路徑很現實,對華人消費者來說,一杯奶茶不僅是飲品,也是承載了鄉愁的文化符號,這種情感投射本身是“很不國際化”的。
在倫敦留學的謝穎曾發帖吐槽,她發現喜茶倫敦店將原有的中英雙語菜單換成全英文菜單。“來自中國的品牌沒有中文菜單。為什么要抹去自己的文化符號?”她質疑道。最終,在謝穎的反映下,門店重新上架了雙語菜單。
誠然,如果出海的品牌長期困守華人市場,終究會陷入“虛假國際化”之中,不過是將海外華人變成國內市場的“飛地”而已。縱觀近年出海成功的中國產品,從《黑神話:悟空》、網絡小說到智能手機,無一不是靠著突破文化圈層,才能打入本地市場。
且不說一份實用的雙語菜單,諸多出海的新茶飲品牌,本身就依靠文化輸出“吸粉”——同樣是喜茶,紐約的LAB店就將茶禪意境融入門店裝修,參考中國傳統民居天井結構的頂棚、放在背景墻中央的山水藝術裝置、融入竹編板元素的墻面等,都將東方美學體現得淋漓盡致。
中國新茶飲品牌在歐美市場的未來,取決的是文化輸出與本土化實驗的平衡。
消費者不僅期待能在異鄉嘗到熟悉的味道,更期待中國品牌在走出國門之后,真正成為全球消費者的選擇。
而像Alex一樣的海外消費者,則看好中國新茶飲品牌出海的后勁。“我們已經能看到很多具有突出中國元素的餐館在‘老外’之中火起來了,所以我相信中國奶茶也會遵循這樣的路徑。會有越來越多人對中國奶茶感興趣。”Alex說。
(應受訪者要求,Alex、徐旭、謝穎均為化名)
本文來自微信公眾號:新周刊 (ID:new-weekly),作者:羅隱,編輯:安菲爾德,校對:遇見