本文來自微信公眾號:鳳凰網讀書,內容摘選自《我們工作的理由、不工作的理由、不能工作的理由》,作者:稻泉連,題圖來自:《凪的新生活》
本文來自微信公眾號:鳳凰網讀書,內容摘選自《我們工作的理由、不工作的理由、不能工作的理由》,作者:稻泉連,題圖來自:《凪的新生活》
“長大以后干勁滿滿地投入工作,成為一個白領精英,是一件很酷的事情”。應該有很多人小時候都這么想過吧,但真等自己成為大人,卻發現“我怎么對工作就是提不起勁兒來呢?”
每個工作日的早晨,都懷著想辭職的念頭踏上上班的路,這種情況不只發生在我們身上。日本的上班族也陷在某種低能量循環的困境中,作家稻泉連形容,工作日的早晚高峰,“路上的行人看起來就像是被自動分類的郵件一樣,被吸進了各個目的地”。
下文中,他講述了武田的故事。30歲了,武田還總覺得自己的生活是臨時的,他考慮過要不要走上“職場前輩”們的路,內心又不想成為那樣的人,他每天都想辭職,可是錢的壓力是最大的問題,生活也不穩定,“總不能到了50歲還這樣吧”。你也有過類似的感受嗎?你最終找到了自己的解決之道嗎?
想繼續做“這份工作”,就必須努力成為一個積極向上的人
工作快滿一年的3月的一個午后,武田把車停在神社旁邊,將座椅放倒,翻開了就業信息雜志B-ing。
在未來的20年、30年里,我到底能不能在這份工作上堅持下去?
他在這樣思考著的同時,不得不得出結論:“不可能吧?!?/p>
在他看來,要想繼續做“這份工作”,就必須努力成為一個積極向上的人。無論工作多么不順利,都不能動搖。否則,就必須要求自己極度遲鈍,什么都感覺不到。
在已經翻開了的雜志B-ing里,他看中的是房地產相關的工作,因為很多公司的初次任職薪資都是26萬日元以上。即便他要辭職,沒有足夠的資金也將是一個迫切的問題。
他目前的月工資是22萬日元??鄢惤?、汽車保險和人壽保險之后,每月到手的錢不足15萬日元。然后,車貸3萬日元、手機話費2萬日元、付給老家房租3萬日元、停車費1萬日元、音響設備貸款1萬日元,再考慮到信用卡的每月還款額,剩下的就只有兩三萬日元。其中最重要的是,他還要6年時間才能還清全新Mark II旅行車的貸款。
當初進這家公司就是個錯誤。
他可能不適合“這份工作”。
“真想辭掉這工作?!?/p>
這句話他已經在心里默念了多遍。
高中畢業后,武田進入一所信息處理相關的??茖W校。當時,他只是模糊地描繪著成為系統工程師的未來。但是,在對DOS、VB、C語言等進行全套學習的過程中,他開始覺得自己好像做不了計算機相關的工作。他無法忍受坐在電腦前上課,哪怕只有一個小時左右。如果一直盯著顯示器,他的身體就開始坐不住,注意力也會分散。
要是當上了系統工程師,那就得一天到晚擺弄電腦。
想到這里,他實在不覺得自己能成為一名系統工程師。他開始思考什么樣的工作不需要一直待在同一個地方,于是想到了“營銷”的工作。
他對飛特族的前途感到不安,并不討厭找一份固定的工作。他覺得一旦習慣了飛特族的生活,到了50歲還是那樣的話,真是太可怕了。另外,他也有一種意識,覺得“從社會氛圍來看,畢業后不找固定工作的話,實在不太好吧”。
從學校畢業后,懶懶散散地打工也很累人。要是這樣的話,還不如去工資和休息日都固定的地方。
他本來就沒有下很大決心要找工作,也沒有強烈的愿望要從事某個行業。只不過是他親身感受到的社會潮流促使他走上了就業之路,而并非有人對他說了些什么。他只是在心里隱隱約約地覺得自己必須得找份工作才行。
武田的求職活動從接受日產相關公司的面試開始。他并沒有緊張,但離面試會場越來越近,他開始有了“真想回去”的想法。他對即將到來的面試本身漸漸感到了厭煩。
帶著這樣的心情,當他看到眼前的日產王子東京大樓時,覺得那建筑并不起眼。帶他參觀展廳二樓的員工認真地介紹了公司的情況,但他“莫名其妙地覺得”這家公司讓人提不起興趣。日產員工在介紹的最后環節發放了問卷,其中有一個問題是“你是否想參加本公司的入職儀式?”,他毫不猶豫地在“否”的那一欄上畫了圈。
他找到的下一家公司便是“豐田卡羅拉橫濱”。
他去到學校的就業指導中心,看到了招聘信息。上面寫著“初次任職薪資21萬日元”?!肮べY好像也不算低?!彼睦镞@么想著。
與日產的事務性應對截然不同,豐田卡羅拉的面試是在非常融洽的氛圍當中,以如同朋友間談話的感覺進行的。日產的接待人員只不過是個“認真”的人事部員工,而豐田卡羅拉的則是位風趣的中年大叔。
“那么,下周來考試吧?”
人事負責人說一對一的面試要進行3次左右。
在參加完初中水平的數學、國語、英語考試的幾天后,錄用通知寄到了武田家里。他的求職之路就這樣出人意料地結束了,遠比想象中要簡單得多。他總覺得“能跑外勤的工作真好啊”,于是無意中找到了豐田卡羅拉,并幸運地被錄用了。的確,他感覺自己的工作就這么水到渠成般地定了下來。無論是就業,還是成為豐田卡羅拉的營銷員,他都沒有經歷任何糾葛。
這份工作對自己來說真的好嗎?
在汽車座椅上讀完B-ing后,他打起盹兒以消磨時間。然后,看準時機把車開到工作地點豐田卡羅拉的營業所。
“找到Hot了?”
一回到營業所,上司便說出了那句固定的臺詞。
每當聽到這句話,他總是感到心情很不愉快。所謂“Hot”,就是指“有可能買車的人”。
按理說,作為一名營銷員,他白天跑外勤的時候不得不一個接一個地按下陌生人家的對講門鈴,詢問“您要買車嗎?”并進行推銷。盡管如此,進入3月以來他一次都還沒有按過門鈴。然而,回到營業所之后必須匯報當天的業績。由于實在沒辦法,所以他就隨便做匯報,也就是編造說自己去了幾戶人家。上司聽完匯報之后,一定會說的臺詞就是“找到Hot了?”。
白天什么都沒做,所以不可能找到Hot。他知道這一切都是自己的錯,因為個人原因而心情不愉快。但即便如此,他也沒有想要改善的想法。
面試的時候我應該糾結一下的。正因為如此,我現在陷入了極其為難的境地。這份工作對自己來說真的好嗎?要是當初我更認真地考慮后再找工作的話……
“哎呀,這不是挺好的嘛!”
他的工作定下來之后,母親這樣說道。
第一天上班,當他穿上西裝、打上領帶時,總覺得有些拘謹。他曾經聽說過有人一系領帶就會像癲癇發作一樣呼吸困難,現在覺得能夠理解那個人的感受了。也因為這是他第一次踏入這個新世界,所以感到緊張。他一到公司便一反常態,變得特別老實,就像只借來的貓似的。
按照規定,起初新人要去其他營業所接受培訓。他去到那里發現,在營業所修配廠的一個角落里,有一棟預制裝配式建筑被用作了培訓中心。他在那里學習了訂單寫法及報價方法等業務方面的基礎知識,但對他來說,一整天都要坐著是件非常痛苦的事情。
好想快點開始跑外勤啊。
他一邊急不可待,一邊忍受著無聊的培訓。
所以,當培訓結束,可以出去跑外勤時,他高興地按下了陌生人家里的對講門鈴。新人沒有銷售定額,沒有任何壓力,這也是他覺得工作快樂的一大原因。
然而,他第一次成功賣出車并不是在跑外勤的時候,而是利用豐田的客戶數據庫,制作了一份車檢即將到期的客戶名單,然后通過一一給名單上的號碼撥打電話的所謂“電話呼叫”的方式,找到了購買新車的客戶。
“我正想換輛新車呢?!?/p>
聽到電話那頭這么一說,他立馬去到那位客戶的家中拜訪。
他一邊逐一展示帶來的商品目錄,一邊向客戶解釋說明。然后,當客戶說“我要買”的時候,他在心里喊道:“太棒了!”車賣出去了,他打從心里感到高興。
此外,營銷員還應在當天前往曾到訪營業所的顧客家中致謝,偶爾會有機會受邀到該客戶家里做客。這一點也讓他覺得開心。
他清楚地記得自己第一次受到邀請時的情景。
“嗯,我會考慮的。”
那天,他去了當天曾到訪店里的中年男子家中,發現那是一棟裝有自動鎖大門的公寓。看著緊閉的入口,他想著:“看來隔著這個對講機說幾句就完事了?!钡?,當他按下對講門鈴,卻意外地聽到客人用歡快的語調招呼道:“哦,你來了啊,上來吧?!币贿M門,他就看到一個五六歲的孩子。
“那么,您覺得怎么樣呢?”
“嗯,本田的車我也很喜歡,所以還沒法決定……”
雖然只有十幾二十分鐘時間,但在交流期間,對方還端上了茶和蛋糕,他非常開心,心想:“哇,我第一次進了客戶家,還受到了款待?!?/p>
那個時候,他覺得工作很有趣。無論做什么都感覺新鮮,有干勁去做新的事情。
他開始思考這意味著什么
在跑外勤時,如果找不到Hot的話,就會被指定任務,即傍晚6點半到8點多之間要在營業所完成之前提到的“電話呼叫”工作。事實上,他在跑外勤的時候睡午覺去了,所以這項任務今天又成了他的義務。他非常討厭這樣做。在吃飯的時間突然要給人家打電話,這讓他很痛苦。
另外,有一件事他無論如何也無法習慣。那就是在尋找Hot之前要進行的“評定”工作。這對營銷員來說是一項必不可少的工作,因為如果事先知道車子的狀態和價值,就能給出一個更具體的新車報價。
但是,如果突然到訪家中的男子詢問“您車子的狀況怎么樣?請允許我評定一下”,一般不會有多少人同意吧。所以營銷員會記下按過對講門鈴的客戶家中的車牌號,等車檢快到的時候再去偷偷看一下。
他們會在某一天,也不事先打個招呼就突然直接去檢查汽車的外觀,隔著車窗窺視駕駛席的里程數。之后,營銷員回到營業所,將車牌號輸入電腦,做出評估,將新車報價單投進客戶的郵筒,過幾天再去拜訪那位客戶,告訴對方:“此前我看過您的車……”這一連串的操作,其他人都能若無其事地完成,可他卻怎么也做不到。
在別人家的玄關前繞著車子轉來轉去,最后竟然還隨便偷窺里面,這完全就是個可疑人物嘛!
然而,作為一個工薪族,能若無其事地做到這一點是非常必要的。
“車子根本就賣不出去嘛!”
他開始有這種想法,是在夏秋之交的時候。
說到底,外勤這項工作完全取決于個人意志力的強弱。一旦去到外面,就得自己一個人決定是工作還是不工作。做什么都是隨意的,沒有什么會強迫你工作,簡直就是放養的狀態。在這種情況下,他逐漸對工作失去了干勁。
其中一個原因是,他的工作被規定了銷售定額,即所謂的個人目標。而在此之前,他只是接受教育培訓,沒有任何目標。盡管“定額”一詞從未被使用過,但公司里有一種“至少要賣出這么多!”的無聲的壓力。
在這種情況下,一旦習慣了工作內容,失去了新鮮感,剩下的就只有痛苦了。至于業績方面,7月份他賣出了一臺車。父親說“家里的車也挺破舊的了……”從他這里買下了一臺,此外他便再也沒賣出過一臺車。
無論他跑了多少外勤,都沒有得到好的回應。他還碰到過按下某戶人家的對講門鈴,對方只是從玄關旁邊的小窗戶探出頭,然后“砰”的一聲默不作聲地用力關上窗戶的事。8月、9月、10月、11月,日歷就這樣不斷地被翻過去。在這個過程中,他開始思考這意味著什么。
現在,從早上8點到差不多晚上10點半,我都被公司束縛著。算起來,一天要工作14個小時。一天14個小時也就是一天的一半以上。那么,如果今后工作20年的話,就意味著要把超過10年的時間奉獻給公司?
最近,他第一次買了B-ing雜志。車要停在員工用的停車場,所以為了不被其他員工發現,他把B-ing藏在了車的座椅下面。
職場的人際關系也讓他覺得很痛苦。
起初,他覺得公司里的人都不錯,但到頭來發現只是自己隨意地解釋了表面的部分而已?,F在,他甚至都有想要打人的沖動了。
而且,尤為讓他感覺狼狽的是員工們的“拐彎抹角”。
例如,計劃第二天交付的車需要在前一天進行清洗、打蠟等準備工作。按理說,這些工作應該由負責人一個人完成,但實際上,在場的所有員工都要幫忙。然而有一天,他沒有注意到大家正在進行車輛交付的準備。就在全體員工都出動去外面做洗車等工作的時候,他卻在營業所里面做著自己的事。
車輛交付準備工作結束時,一無所知的他走到外面,一位前輩看著他的臉說道:
“啊,太辛苦了?!?/p>
“好累啊?!?/p>
“室內怎么樣?休息得舒服吧?”
這話讓人感覺極具諷刺意味。
如果覺得應該幫忙才對,直說就好了。為什么要用這么不干脆的說話方式?
近來,當負責新人的教育主管問“找到Hot了?”,他幾乎每天都回答說“沒找到”。于是,主管的態度逐漸冷淡起來。
的確,如果車賣不出去,周圍人的態度變得冷淡是再正常不過的事情了。銷售就是這樣一份工作。不過,他對這份工作還是抱有理想的。他曾立志“要成為一名每周都能拿到1臺訂單的有能力的營銷員”。
雖然他覺得實現這個理想是不可能的,但正因為想或多或少接近理想,才能堅持工作下去。只要能賣出去,現狀應該就會得到改善。盡管如此,在過去的4個月里,一臺車也沒能賣成。他如此萎靡不振也的確是無可奈何。
在這種情況下,直到12月,他的身邊終于出現了一位客戶。這是期待已久的“Hot”。但好不容易抓住的這位客戶卻執意要求降價。單憑個人意見無法答應大幅度的降價,他便和營業所長商量,最后決定經理也一起跟客戶進行交涉。
“那么,這個價格如何?”
經理給顧客開出的價格低得出奇,即使從他的角度來看也是如此。對于這件本來要價225萬日元的商品,經理給出的價格竟是185萬日元。
哎哎,這真的可以嗎?還有利潤嗎?
無人顧及他的這種擔憂,商談順利推進,車賣出去了。不管怎樣,確實是很久沒賣出過車子了,但這件事也在他的內心留下了一些讓人難以理解的東西。
在來年1月份的利潤報告中,他無意中看到那位客戶的那一欄信息上面寫著“負8萬日元”。歸根結底,相較于利潤而言,那個時候的營業所更想要的是臺數。
營業所為了軋平每月銷量的賬,有時會冒著虧損的風險開出破格的價格。然后,當這些數據最終被發送至總公司時,拿到更多利潤的員工的盈利額會被用來補償負利潤賣出汽車的員工,從而實現全員盈利。
但有一次,他按照所長吩咐的那樣拿來一份負利潤的訂單時,前輩這樣說道:
“這都什么啊,不是負利潤了嘛。這種東西誰都會寫。”
那該怎么辦才好呢!那一刻,他真的厭煩了。
有一天,他在車站前走著,突然一張疲憊不堪的臉映入自己的眼簾。身穿舊西服的那個男人正是他自己投射在鏡子里的模樣。
啊,我老了,看著有點身心疲憊啊。
細細想來,和上高中時相比,現在時間過得快得嚇人。他回憶起幾個月前的情景,那時自己還曾想著“希望早點工作”。
要是不用上學的話,就能比現在多出很多時間來工作。與其在學校的課上聽沒用的東西,不如從早上開始就拼命工作,掙很多錢,過好日子……
但當他真的從早到晚都在工作時,回想起曾有這樣的想法,就變得很可笑了。
然后到了晚上,他一邊想著“再不睡覺的話,明天就夠受的了”,一邊想把一切都放下,回到學生時代。他很懷念以前玩耍時不用考慮明天的日子。在學校附近朋友家過夜的第二天,在上學路上的彈珠店玩到3點左右,然后再回朋友家。雖然一邊下定決心“明天要去學?!?,一邊卻又重復著同樣的事情。他開始強烈地想要過那樣的生活。
正是在這種心理狀態下,他開始購買B-ing。他隱約明白,即使自己在就業雜志上找到新的工作,結果也大同小異,但他還是覺得會比現在好。他非常討厭按對講門鈴,憎恨別人家的玄關。當然,之所以會這樣也是因為進了這家公司。
本應藏在車座椅下的B-ing,如今就連把車停在公司員工停車場時,也被扔在了副駕駛座上。
“你要辭職嗎?”
曾有同事看到雜志后這樣問他。
“不,我還沒決定……”
每次他都含糊其詞,直到最近,他才明確地跟所長說:
“我想辭職。
聽到這話,所長說道:
“哎?你要扔掉豐田這個招牌?”
所長像是裝作很驚訝似的這樣回復他。
營業廳的氛圍正集中體現在了這次的對話里。
那什么玩意兒?!我又不是為了招牌在工作!
他當時是這么想的。
目前,我迫切地在考慮錢的問題
但是,實際上很難做出辭職的選擇。如果辭職,就無法償還入職時購買新車的貸款了。
新人買車會以公司內部的低利率貸款。如果辭職的話,就需要對那部分低利率貸款進行一次性結算,或者全款一次性結算。如果做不到的話,這部分貸款就會恢復到一般利率,要支付近百萬日元的差額。因為最初進入公司時并沒有辭職的打算,所以在找到工資高且能繼續下去的下一家單位之前不能輕易辭職。他試著依次找了幾家金融機構了解汽車貸款,但還沒有找到任何一家愿意借給他一次性結算所需的300萬日元。
他懷疑這是經銷商的一種手段,盡管他不知道對方是否有意為之。新員工往往自己至少買一輛新車,親戚也因情面至少買一輛。起初,新員工也會努力工作,即使很快辭職,也至少能賣出4輛車。如此一來,新員工就像是顧客一樣的存在。這樣想來,無論是找工作時面試官異常友好的態度,還是去者不追的公司氛圍,不就可以理解了嗎?
目前,我迫切地在考慮錢的問題。
想到這里,他不禁意識到自己內心糾結得可怕。
當他還是學生的時候,即使沒有錢也很開心。而現在,沒有錢的話,生活就會不如意?,F在成了車奴,每個月都要支付停車費和信用卡還款。不知不覺中,他發現自己被金錢束縛住了。而且,最可怕的是,在被貸款束縛的過程中,他將走完二十幾歲的歲月,邁入30歲。他對就這樣繼續做營銷員沒有信心。
如果就這樣不辭職,也許我會變得和自己看衰的那些30多歲的員工們一樣……
到那個時候,自己是不是會對賣不出去車的員工態度冷淡,說些挖苦的話呢?想到這里,他不禁毛骨悚然。無論如何,他都不想改變。
現在還來得及,現在還來得及。
他每天上班嘴里都在嘟囔著“不干了,不干了”。
也許正是因為他在尋找辭職的契機,所以才會覺得自己的工作無趣,周圍的員工看起來都是討厭的人。鏡子里的自己看起來很累,一定也是這個原因。
最重要的是,銷售這份工作也應該必定有其趣味性和深奧性。如果適合做這份工作的人能堅持下去,一定會有像從黑暗的隧道中走出來一樣,在工作中感受到生存價值的時候吧。只有那些到達充滿光明的出口的人,才會繼續留在公司,而不是辭職。
然而,他對工作感到厭倦,甚至沒有余裕意識到自己身處隧道之中。他已經感覺到辭職是不可避免的了。
現在,即使車好賣,他也一點都不覺得高興,就連受邀去客戶家做客也讓他感到討厭。他想著“啊,車子交付之前不能辭職啊”“糟糕,又要說很長時間了”。他在妄想“我會不會中彩票呢”。
即使我工作一輩子,也不可能賺到3億。要是能一次入賬3億,我就可以做這做那,工作努力到不被炒魷魚的程度,保險什么的全部用這筆錢解決,舒舒服服地過日子……
他已經在公司工作了將近一年。在此期間,他一直抱有好感的一位銷售前輩因業績不佳而辭職了。前輩是那種認為即使去跑外勤,午睡也是理所當然的人。
“我兒子是高中生,馬上就要參加高考了?!?/p>
他想起那位前輩曾這么說過。
有一位同事說自己將在5月份結婚。而肩上背負著家庭的人在業績不理想的時候,真的會露出那種有可能自殺的表情。
“在這樣的情況下結婚不要緊吧……”
他那一批進公司的新員工有24人。在過去的一年里,好像已經有8人辭職了。再往前算的第三批據說已經只剩下兩個人了。
這是一份會讓這么多人辭職的工作。這么一想,好像有一段時期,他幾乎每天都對負責新員工的主管和其他員工嘟囔“不干了,不干了”,然后,還對身邊的同事們一味地發脾氣。但是,因為比車貸和信用卡月供更讓他無法辭職的理由不斷出現,所以即使不知道這對自己來說是否正確,他也曾有過放棄和妥協吧。
但對他來說,“辭職”這一最大的自由仍然真實地存在著。
辭職就行了,僅此而已。
現在還來得及,現在還來得及。
今天,他也開著那輛純白的Mark II旅行車前往公司,帶著自己會成為第9個人的那種預感。
《我們工作的理由、不工作的理由、不能工作的理由》
作者: [日] 稻泉連
出版社: 上海譯文出版社
譯者: 熊芳出版年: 2025-3
本文來自微信公眾號:鳳凰網讀書,作者:稻泉連