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2025-03-29 10:59

庫(kù)克怎么能在中國(guó)遇到這么多網(wǎng)紅?

本文來(lái)自微信公眾號(hào):硅星人Pro (ID:gh_c0bb185caa8d),作者:硅星人

文章摘要
蘋果CEO庫(kù)克近期中國(guó)行頻繁與網(wǎng)紅互動(dòng),引發(fā)對(duì)其營(yíng)銷策略的爭(zhēng)議。蘋果試圖通過(guò)網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)吸引年輕用戶,扭轉(zhuǎn)大中華區(qū)收入下滑趨勢(shì)(2024Q1同比降11%)。文章指出蘋果創(chuàng)新乏力,產(chǎn)品更新被指“擠牙膏”,而庫(kù)克與網(wǎng)紅合作、體驗(yàn)本土文化等行為被質(zhì)疑形式大于實(shí)質(zhì),效果存疑,部分用戶認(rèn)為其營(yíng)銷策略偏離核心競(jìng)爭(zhēng)方向。

? ??網(wǎng)紅營(yíng)銷策略:庫(kù)克密集參與網(wǎng)紅活動(dòng),試圖通過(guò)情緒價(jià)值撬動(dòng)年輕消費(fèi)群體。

? ??市場(chǎng)表現(xiàn)預(yù)警:大中華區(qū)成蘋果唯一收入下滑市場(chǎng),2024Q1營(yíng)收同比減少11%。

? ??文化場(chǎng)景植入:聯(lián)動(dòng)音樂(lè)人劉憲華、漢服玩家等,推廣iPhone專業(yè)場(chǎng)景應(yīng)用。

? ??創(chuàng)新乏力爭(zhēng)議:iPhone外觀五年未大改,硬件更新被批“擠牙膏式創(chuàng)新”。

? ??供應(yīng)鏈對(duì)比:蘋果COO走訪供應(yīng)鏈企業(yè),與庫(kù)克網(wǎng)紅路線形成務(wù)實(shí)反差。

? ??輿論兩極分化:部分用戶批評(píng)網(wǎng)紅互動(dòng)“諂媚”,質(zhì)疑營(yíng)銷對(duì)提振銷量作用有限。

如果要說(shuō)這幾天互聯(lián)網(wǎng)圈流量最高的話題,看看微博和小紅書就知道非蘋果CEO TimCook莫屬了。


不過(guò)這次不是因?yàn)楣佑惺裁葱庐a(chǎn)品發(fā)布,而是因?yàn)樗蔀榱恕爸袊?guó)網(wǎng)紅打卡地圖”。


和網(wǎng)紅瘋狂合影,與鄭愷在外灘散步吃早餐、圍觀劉憲華拉小提琴、和楊天真爬景山公園,這些行為讓不少用戶在社交媒體上調(diào)侃:


“庫(kù)克中國(guó)行變成網(wǎng)紅見(jiàn)面會(huì)了?”


本周中國(guó)高層發(fā)展論壇在北京如期舉行,不出意外地,TimCook也在3月來(lái)到了中國(guó)。


在3月22日,壹心娛樂(lè)董事長(zhǎng)楊天真在小紅書發(fā)了自己與Cook在北京一同在景山公園游玩的照片,當(dāng)天下午包括Cook在內(nèi)的蘋果團(tuán)隊(duì)在北京胡同里參加了劉憲華的音樂(lè)分享活動(dòng)。


真要說(shuō)的話,Henry的分享活動(dòng)還是非常不錯(cuò)的。他在活動(dòng)上展示了自己團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)的一款iPhone應(yīng)用,可以在排練時(shí)實(shí)現(xiàn)“一人樂(lè)隊(duì)”的效果,算是對(duì)iPhone在專業(yè)場(chǎng)景下的應(yīng)用做了很好的宣傳和展示。


其實(shí)在此之前蘋果也會(huì)做一些類似的宣傳活動(dòng),比如在Apple Music古典樂(lè)上線后邀請(qǐng)鋼琴家朗朗與用戶聊天并演奏鋼琴曲、知名音樂(lè)人張亞?wèn)|主講的Today at Apple等課程。


當(dāng)你在社交媒體上搜索“Tim Cook中國(guó)”這個(gè)關(guān)鍵詞,你就能發(fā)現(xiàn)在這一周Cook幾乎就成了社交媒體上一個(gè)行走的“人形立牌”,好像一夜之間所有在本周都和Cook完成了見(jiàn)面。在這些網(wǎng)紅中,有早已“采訪”過(guò)Cook的B站科技UP主何同學(xué),也有影視颶風(fēng)的老板Tim,或是職業(yè)紀(jì)錄片導(dǎo)演@風(fēng)雨醬和清華大學(xué)人工智能與3D生成方向的博士。


來(lái)一趟中國(guó),與這些支持并切身使用蘋果生態(tài)創(chuàng)造知識(shí)或價(jià)值的用戶并沒(méi)有什么問(wèn)題,但越到后來(lái)的畫風(fēng)越“詭異”。


而另一位網(wǎng)紅的評(píng)論區(qū)就更加不堪入目,不少用戶認(rèn)為這位小紅書頭部博主是工作人員刻意安排的,充滿對(duì)老板的“諂媚”,絕不是一場(chǎng)單純的偶遇。


無(wú)論是無(wú)意還是有意,從反饋來(lái)看,大多數(shù)用戶顯然不覺(jué)得這是一場(chǎng)對(duì)蘋果來(lái)說(shuō)作用正向的宣傳活動(dòng),就連相關(guān)內(nèi)容的關(guān)鍵詞推薦都背離了蘋果“中國(guó)行”的本意。


當(dāng)然,Cook的中國(guó)行也引來(lái)了無(wú)數(shù)素人用戶與Cook合影打卡留念。


作為對(duì)比,在海外社交媒體X上,不少博主前段時(shí)間分享過(guò)Cook去到新奧爾良一家餐館用餐時(shí)的“窘境”,他幾乎沒(méi)有被用戶認(rèn)出,而且也全程并沒(méi)有人跟他合影,對(duì)待他就仿佛和餐館中的其他普通人一樣。


圖源:X


從科技大佬到“網(wǎng)紅打卡機(jī)”,庫(kù)克每年的“中國(guó)行”的時(shí)間越來(lái)越長(zhǎng),但這些行程的目的也越來(lái)越令人琢磨不透。


隨著國(guó)產(chǎn)品牌的崛起,蘋果的“創(chuàng)新乏力”已成公開(kāi)秘密,尤其是在中國(guó)市場(chǎng),曾經(jīng)的高增長(zhǎng)變得不再易得后,看起來(lái)此地的團(tuán)隊(duì)給Cook設(shè)計(jì)了一條新賽道:


用網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)撬動(dòng)年輕人的情緒價(jià)值。


2023年11月,劉柏辛發(fā)布個(gè)人單曲《delulu》,該作品的MV使用iPhone 15 Pro Max拍攝,作品發(fā)布后TimCook在微博上轉(zhuǎn)發(fā)了該消息并對(duì)劉柏辛和MV導(dǎo)演秦梓銘發(fā)出了祝賀。


圖源:微博


不少娛樂(lè)媒體認(rèn)為,這則聯(lián)動(dòng)的本質(zhì),是Cook是向年輕用戶傳遞的一個(gè)新信息:蘋果想要擺脫“商務(wù)精英專屬”的標(biāo)簽,擁抱街頭文化、二次元、國(guó)潮等多元圈層。


而在去年3月,參加完論壇的Cook再一次來(lái)到了北京三里屯Apple門店,圍觀幾位穿著漢服的玩家使用iPhone 15 Pro體驗(yàn)《逆水寒》,側(cè)面推廣了一下新iPhone對(duì)于光線追蹤能力的支持。


這一次又一次的“營(yíng)銷”行為,無(wú)疑又為這家全球市值排名第一的公司填了一把柴,釋放了蘋果重視中國(guó)市場(chǎng)的積極信號(hào)。但這種營(yíng)銷能夠改變什么呢?


作為對(duì)比,小紅書博主@田大官人放出了他跟隨蘋果COO Jeff Williams 2天6城的“暴走”經(jīng)歷,從濰坊歌爾到立訊精密,恨不得把蘋果的供應(yīng)鏈體系統(tǒng)統(tǒng)摸一遍。


相比起這些“干實(shí)事兒”的副總裁來(lái)說(shuō),Cook的行為更像是一場(chǎng)蘋果為中國(guó)用戶量身定做的真人秀,仿佛讓我看到了當(dāng)年扎克伯格在北京街頭跑步的意思,這種營(yíng)銷手段對(duì)蘋果挽回大中華區(qū)市場(chǎng)帶來(lái)的作用究竟有多大呢?


每年在三里屯Apple Store看到越來(lái)越多用戶跟他合照時(shí)手中拿的不是iPhone,不知道Cook的心情究竟如何。作為今天蘋果的掌門人,來(lái)到一個(gè)正在發(fā)生變化的重要市場(chǎng),可能真的有很多比網(wǎng)紅見(jiàn)面會(huì)更值得做的事情。


來(lái)一趟中國(guó),不應(yīng)該去線下看一些“競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手”的門店經(jīng)營(yíng),去感受一下iPhone與其它產(chǎn)品的差異在哪里,哪怕進(jìn)小米SU7里面坐一會(huì)兒,也比站在Apple Store里當(dāng)人型立牌要有用吧?


在今年年初的1月30日,蘋果對(duì)外公布了截至2024年12月28日的2025財(cái)年第一季度財(cái)報(bào)。財(cái)報(bào)顯示,該季度蘋果營(yíng)收1243億美元,同比增長(zhǎng)4%;季度攤薄后每股收益2.4美元,同比增長(zhǎng)10%;凈利潤(rùn)為363億美元,同比增長(zhǎng)7%;該季度蘋果毛利率為46.9%。


對(duì)于這份成績(jī),Cook用了“蘋果公布了有史以來(lái)最好的季度財(cái)報(bào)”來(lái)形容,該季度蘋果創(chuàng)紀(jì)錄的收入和強(qiáng)勁的營(yíng)業(yè)利潤(rùn)率,推動(dòng)其每股收益創(chuàng)下歷史新高,并使蘋果能向股東回報(bào)超過(guò)300億美元。


但如果詳細(xì)研究這份財(cái)報(bào)就能看出,在蘋果重點(diǎn)關(guān)注的各區(qū)域中,大中華區(qū)是唯一出現(xiàn)收入下滑的市場(chǎng),該季度蘋果來(lái)自大中華區(qū)的收入185.1億美元,同比減少了11%,低于市場(chǎng)預(yù)期的213.3億美元。


在財(cái)報(bào)公布后,Cook分析原因,表示收入下滑的原因包含蘋果還未在大中華地區(qū)推出Apple Intelligence,此外收入同比下降的原因還包括渠道庫(kù)存變化的影響。


但也有Cook沒(méi)提但所有人都在討論的事,比如用戶對(duì)近年來(lái)蘋果在硬件產(chǎn)品上的“擠牙膏”行為的詬病。從iPhone 11 Pro開(kāi)始,蘋果手機(jī)的外觀就沒(méi)什么大的變化,“一個(gè)模具用三代”的產(chǎn)品邏輯讓用戶逐漸對(duì)iPhone喪失了新鮮感。在今年Macbook系列產(chǎn)品線和iPad更是淪落為只更新處理器后就上架,這讓大多數(shù)用戶要么轉(zhuǎn)投其他品牌,要么繼續(xù)持幣觀望蘋果的“大更新”。


所以這樣也許可以理解這場(chǎng)網(wǎng)紅見(jiàn)面會(huì)的邏輯,面對(duì)產(chǎn)品創(chuàng)新乏力、市場(chǎng)份額下滑、國(guó)產(chǎn)對(duì)手圍剿,曾經(jīng)的“科技教父”不得不放下身段,用網(wǎng)紅營(yíng)銷填補(bǔ)創(chuàng)新真空。與其說(shuō)庫(kù)克在“追網(wǎng)紅”,不如說(shuō)他在吸引年輕人的注意力。當(dāng)技術(shù)優(yōu)勢(shì)被拉平,蘋果必須用“情感綁定”對(duì)抗國(guó)產(chǎn)手機(jī)的性價(jià)比攻勢(shì)。


但這個(gè)策略的效果最終如何呢?或許網(wǎng)友的一句神評(píng)論已經(jīng)說(shuō)明了很多:


“庫(kù)克合影過(guò)的網(wǎng)紅,可能比蘋果創(chuàng)新部門的人還多?!?/p>

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